Dasar Privasi 349
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 349 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna Malaysia yang mempercayai platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Platform 349 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia. Jenis-jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang diperlukan semasa proses pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, lokasi umum dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda.
- Payment information: Details of the local payment methods you use, such as TNG eWallet, FPX, or Maybank2u. All transactions are processed in Malaysian Ringgit (RM). We do not store your full card number or online banking password.
- Data penggunaan: Rekod permainan, sejarah transaksi, kekerapan log masuk, masa sesi dan corak penggunaan platform secara keseluruhan.
- Cookies dan data penjejakan: Data sesi, keutamaan bahasa, pilihan paparan dan maklumat yang membantu kami mengenali peranti anda pada lawatan berikutnya.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh 349 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta membolehkan log masuk yang selamat.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi dalam platform menggunakan Ringgit Malaysia.
- Mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan.
- Providing effective customer support whenever you reach out to our team.
- Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan terma atau kemas kini keselamatan.
- Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Penggunaan Cookies dan Penjejakan
Platform 349 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — bagi meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Cookies membantu kami mengenal pasti sesi aktif anda, menyimpan keutamaan paparan dan membolehkan log masuk automatik pada lawatan berikutnya jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Terdapat dua kategori cookies yang kami gunakan. Pertama, cookies yang diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengurusan sesi dan keselamatan log masuk. Kedua, cookies analitik yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, sekiranya cookies yang diperlukan dilumpuhkan, sesetengah fungsi platform mungkin tidak dapat beroperasi dengan sempurna. Dengan terus menggunakan platform 349, anda bersetuju dengan penggunaan cookies seperti yang diterangkan di atas.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Semua data peribadi pengguna 349 disimpan di pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL dan lapisan keselamatan tambahan. Kami mengamalkan piawaian keselamatan industri termasuk kawalan akses yang ketat, pemantauan berterusan dan sandaran data berkala. Kata laluan pengguna disimpan dalam format cincang dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami.
Data anda akan disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai selepas akaun ditutup. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi akan dipadamkan secara selamat.
349 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad seperti berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas nama kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang.
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 349, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Right to Rectification: Sekiranya maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: You have the right to request deletion of your personal data, subject to applicable legal retention requirements. To submit a request, please contact our support team.
- Right to Object: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang bukan merupakan keperluan asas perkhidmatan.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan 349 melalui e-mel: [email protected]. Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan, atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi dengan mudah.